Toimitus- ja palautuskäytännöt

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii kansainvälinen Stripe Inc. ,354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA. Tarkemmat tiedot maksupalveluista löytyy palveluntarjoajalta https://stripe.com

Tilaus- ja maksuvahvistus

Tilauksen käsittely: 1-3 päivää. Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyy tilaustietosi. Tarkista tilausvahvistuksen sisältö ja epäselvissä tilanteissa tai mikäli sinulle on kysyttävää, ota välittömästi yhteys myyjään. Paketin vastaanotettuasi tarkasta viipymättä, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitus Postipakettina: 9,90€/kpl. (sisältää särkyvän käsittelyn kulut)

Toimitusaika

Tilaukset pakataan pakataan ja luovutetaan Postille mahdollisimman pian. Toimitusaika voi vaihdella tilauksesta tai määrästä. Ilmoitamme mahdollisista meistä riippuvista viivästyksistä teille välittömästi!

Emme vastaa ulkopuolisista tekijöistä aiheutuneista toimitusviivästymisistä tai niiden aiheuttamista välillisistä haitoista.

Palautusehdot

Peruuttamis- ja palautusoikeus

Käyttämättömillä ja virheettömässä myyntikunnossa olevilla tavaroilla on 14 vuorokauden palautusoikeus ja peruutusoikeus. Mikäli tuotteet eivät täytä näitä vaatimuksia, tuotteita ei hyvitetä. Palautuksesta ja perutun tilauksen palauttamisesta veloitetaan kulloinkin voimassaolevan toimitusmaksun arvoinen toimitus- ja käsittelykulu. Mikäli haluat palauttaa tuotteen tai koko tilauksesi, pyydämme sinua ilmoittamaan siitä sähköpostitse osoitteeseen info@kittytime.fi

Tilauksen peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tavaraerä on vastaanotettu. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa tilaus sähköpostitse info@kittytime.fi. Pyydämme ystävällisesti ilmoituksessanne tuomaan ilmi kaupan peruutuksen syyn ja tilaajan tiedot (nimi & tilausnumero).

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Hyväksytystä palautuksesta tai kaupan peruutuksesta palautetaan suorittamanne maksut 14 vuorokauden sisällä tilauksen palautumisesta varastollemme.

Mikäli tilaamassanne tuotteessa ilmenee viallisuus, pyydämme reklamoimaan tuotteen viipymättä sähköpostitse info@kittytime.fi Tuotteilla ei ole erillistä takuuta.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutus- tai palautusilmoitusta, perimme palautumisesta aiheutuneet toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään vuorokauden kuluessa kirjallisesti sähköpostitse info@kittytime.fi . Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, pyydämme tekemään välittömästi reklamaation Posti Oyj :lle.

Näihin toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti neuvotteluin.